충남교육청, 15개 시군 농아인협회와 수어통역 서비스 협약 "아름다운 동행 평등한 민원 서비스 실현"

충남교육청(교육감 김지철)은 3월 11일 도교육청에서 충남농아인협회(15개 시·군 지회 포함)와 업무협약을 체결하고, 청각·언어 장애인을 위한 평등한 민원 서비스 제공을 약속했다.

이번 협약식에는 김지철 교육감을 비롯해 충남농아인협회 관계자들이 참석했으며, 양 기관은 수어통역 민원 서비스 제공과 민원 담당 공무원 대상 교육·연수 협력 등을 위해 긴밀히 협력하기로 했다.

수어통역 민원 서비스는 농아인 민원인이 각 지역 교육지원청을 방문할 때, 교육지원청과 충남농아인협회 지부 간 영상통화를 통해 실시간으로 민원 사항을 통역하는 방식으로 운영된다. 이를 통해 소통의 어려움을 해소하고, 민원 접수와 처리가 보다 원활하게 이루어질 것으로 기대된다.

김지철 교육감은 “우리 교육청은 청각·언어 장애인들이 공공기관을 방문할 때 불편함이 없도록 평등한 민원 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력하고 있다”며, “이번 협약을 통해 장애를 가진 모든 민원인이 편리하게 서비스를 이용할 수 있길 바란다”고 밝혔다.

충남교육청은 이번 협약을 바탕으로 장애 친화적인 민원 환경을 조성하고, 소외계층과의 소통을 강화하는 정책을 지속적으로 추진할 계획이다.